Poslovni bonton
CILJI:
- Čas v poslovnem svetu je dragocen; kakšne zamude so še sprejemljive, kakšne zapovedi nam prinašajo družabni dogodki, …
- Sprejem poslovnih partnerjev, gostov, strank.
- Predstavljanje in naslavljanje.
- Olikan poslovni sestanek.
- Rokovanje, komu ponuditi roko, pravilen stisk roke, …
- Tikanje ali vikanje.
- Pozdravljanje, pravica ali dolžnost.
- Kdaj in kako izročamo poslovne vizitke.
- Pravilen odnos do tajnice, poslovne sekretarke, do sodelavcev.
- Kaj je dobro vedeti o komunikaciji s podrejenimi in seveda nadrejenimi?
- Nikoli več ne bomo imeli druge priložnosti, da naredimo prvi vtis.
- Upoštevanje prednostnega vrstnega reda in poznavanje pravil.
- Sprejemi, banketi in druge družabne prireditve.
- Poslovno obdarovanje.
VSEBINSKI SKLOPI:
- Prvi vtis
- Točnost
- Temeljna pravila poslovnega bontona
- Prednostno pravilo
- Pozdravljanje
- Rokovanje
- Predstavljanje
- Poslavljanje
- Vikanje in tikanje
- Uporaba nazivov
- Poslovne vizitke
- Izročanje in prejemanje daril
- Poslovni obredi in druge družabne prireditve
- Priporočila za olikano obnašanje poslovnega sekretarja